Resolvamos tus dudas
Todo lo que un rector, coordinador o administrador suele preguntar antes de conocer CertiEdu.
¿Qué es CertiEdu?
Una plataforma que centraliza la gestión académica, financiera, de identidad y operativa de tu institución educativa, con un panel para la institución y una app real para las familias.
¿Para qué tipo de instituciones educativas está diseñada?
Para instituciones educativas en Colombia que quieren digitalizar su operación sin cambiar su forma de trabajar. La plataforma es de marca blanca: se adapta al logo y los colores de tu institución educativa.
¿CertiEdu se adapta a los procesos de cada institución educativa?
Sí. Cada institución educativa funciona diferente, y CertiEdu se configura alrededor del modelo de evaluación, las tarifas y los procesos que ya tiene tu institución, en vez de obligarte a cambiarlos.
¿Puedo activar solamente algunos módulos?
Sí. No es necesario implementar todo el primer día — puedes empezar por lo esencial y activar módulos como rutas, biblioteca o enfermería cuando tu institución educativa esté listo.
¿Los acudientes tienen una aplicación?
Sí. Acudientes y estudiantes tienen su propia app, con la marca de tu institución educativa, donde consultan notas, boletines, observaciones, certificados, pagos, rutas y comunicados.
¿Cómo funciona el carné digital?
Cada estudiante y docente cuenta con un carné digital personalizado con el diseño de la institución educativa, con un código QR que la institución puede usar en los procesos que tenga habilitados: identificación, asistencia, acceso, rutas y otros servicios.
¿Cómo funcionan las rutas escolares?
La institución educativa crea y asigna rutas y paradas, el conductor registra la subida y la salida de cada estudiante desde su propia app, y el acudiente consulta la ubicación de la ruta, las paradas y el estado del recorrido en tiempo real.
¿Cómo funcionan los pagos?
La institución educativa genera los cobros desde su panel administrativo y el acudiente recibe la notificación correspondiente para pagar, ya sea en línea o de forma manual, según lo que la institución tenga habilitado.
¿Puedo utilizar Wompi?
Sí. CertiEdu permite pagos en línea mediante la pasarela Wompi, habilitada por la institución — CertiEdu no procesa el dinero directamente.
¿La institución educativa puede habilitar pagos manuales?
Sí. La institución educativa puede configurar la información financiera que quiere mostrar a las familias, por ejemplo Nequi, Daviplata, cuentas bancarias u otros medios que decida.
¿Cómo funciona la billetera?
El acudiente recarga una billetera asociada al estudiante, que la institución educativa administra y que puede usarse en la cafetería o el restaurante escolar cuando la institución tenga ese servicio habilitado.
¿Cómo recibe información el acudiente?
A través de la app: notificaciones push de la institución educativa, notas y observaciones al momento en que se registran, estado de pagos, ubicación de la ruta y avisos relacionados con asistencia o enfermería.
¿Tu pregunta no está aquí?
Escríbenos y te ayudamos a resolver cualquier duda sobre CertiEdu.